纠正:这个故事的早期版本错误地陈述了佛罗里达州希尔斯堡县。，地区与纸张的关系。它没有取消与补习公司的合同。
辅导工作。
这是在COVID-19大流行之前向学校和教育工作者传递的信息，有大量研究支持这一观点。但普遍存在的人员配备问题成为了阻碍。
直到在线辅导的出现。几十年来，Varsity Tutors和FEV Tutor等公司一直在为学区提供在线和虚拟辅导服务。像Paper这样的创业公司在2018-19学年开始提供按需辅导，抓住了大流行的时机，加大了服务。
对许多学区来说，在线辅导服务一直是一项合乎逻辑的投资，既可以获得收益，又可以避免寻找亲自辅导的后勤复杂性，尤其是在联邦ESSER资金滚滚而来的情况下。
但事情并没有那么简单。
研究人员表示，如果辅导量大(每周提供三天或更多天)，持续一致，并针对学生进行个性化辅导，效果最好。许多人将在线教学与聊天框的点播版联系起来，但它往往不符合这些条件。它要求学生自发出席，并对自己可能需要帮助的领域有自我意识。通常情况下，学生并不是每节课都有同一个导师。
这样的陷阱导致俄亥俄州哥伦布市和加利福尼亚州圣安娜市的学区取消了与Paper公司的合同，该公司专门提供按需辅导，因为没有足够多的学生使用该服务。根据Chalkbeat．
“高影响力的辅导是以人际关系为基础的辅导，”布朗大学安纳伯格研究所(Annenberg Institute at Brown University)所长苏珊娜·勒布(Susanna Loeb)说，该研究所致力于研究有效的教育实践。“这取决于成年人理解学生，理解他们的需求，与他们一起庆祝成功，在那里支持他们。”
Varsity Tutors的首席机构商务官安东尼·萨尔西托(Anthony Salcito)说，大多数地区最初都是按需辅导，但后来并没有看到好处。
萨尔西托说:“在这个国家发生的事情是，[按需辅导]已经成为学校最初选择的大部分内容。”“(我们都)把我认为的补充支持作为基础，而不是真正把辅导放在前面和中心。”
现在，一些公司和地区领导发现他们正在改变他们的虚拟辅导策略，以便对学生最有效。
城里最流行的策略
据统计，自大流行开始至今年3月15日，全国各地的学区已将COVID-19联邦救济资金中的17亿美元用于在线和面对面的辅导，即每名学生199美元数据来自FutureEd这是乔治敦大学的一个研究中心，一直在分析COVID-19救济支出。
这也得到了联邦政府的批准:拜登政府已经明确表示，辅导应该是疫情基金的首要任务之一。它发起了全国学生成功伙伴关系，通过与教育非营利组织和美国服务队(AmeriCorps)合作，向学校输送25万名家庭教师和学术导师。
辅导背后的支持是有道理的——这是一种有重要证据支持的策略。平均而言，辅导可以提高学生在不同年级3到15个月的学习成绩研究综述来自安嫩伯格研究所。报告称，这也是提高低收入家庭学生成绩的最有效策略之一。
“当你看研究时，有趣的是辅导比其他一切都突出，”勒布说。“我们知道，对学校来说，好的老师、好的课程等等都很重要。但如果你在考虑一个学生，以及如何确保学生随着时间的推移真的表现得更好，家教是我们发现的唯一有证据的东西，而且它有大量的证据。”
在线辅导本身也不是什么新鲜事。互联网普及后不久，为学生和教育者提供在线服务的辅导公司就如雨后春笋般出现。
但新冠肺炎疫情将在线辅导推向了一个新的领域。越来越多的学区投资于设备和互联网服务，以便学生可以在家上学。这种向技术的转变，加上联邦政府资金的增加，使得在线辅导成为对地区领导人更具吸引力的投资。
“大流行并没有真正改变对学术支持的需求，”Paper首席执行官菲利普·卡特勒说。“我认为真正改变的是科技在学校的广泛应用。”
不是简单的解决办法
2020年12月，肯塔基州路易斯维尔的杰斐逊县学区。，entered into a contract with FEV Tutor to offer about five hours of tutoring per week to around 7,000 3rd through 12th graders.
“和全国其他地区一样，我们也面临着人手短缺的问题，”该地区的研究主管德娜·多塞特(Dena Dossett)说。“这种在线辅导使我们能够提供额外的支持，这是面对面进行非常具有挑战性的。”
多塞特说，杰斐逊县学区强调，要确保它的教学遵循安内伯格的研究。这就是为什么该地区选择FEV导师的大部分项目。这项辅导服务可以帮助该地区的学校根据学生的MAP分数来识别在核心科目上有困难的学生，MAP分数来自全年的几个时间点的测试。然后，这些学生参加同一个导师每周上课5小时的视频直播辅导。
多塞特说:“我们预计会看到增长，因为(FEV Tutor)正在使用MAP分数来确定学生的教学需求。”“这是个性化的一对一。所以他们能够挖掘得更深一点，有更多的时间来提供差异化的支持。”
FEV Tutor的执行副总裁兼联合创始人瑞安·帕特诺德(Ryan Patenaude)说，自2009年成立以来，该公司一直在为地区提供个性化辅导。Patenaude说，它的目标是通过策略性地与学区合作来改善学习。该公司利用安嫩伯格的研究来指导其教学模式。
Patenaude说:“每个人都认为家教必须是放学后，必须是家庭作业辅导，必须是家教的现状。”“通过家教可以做的事情太多了。”
到目前为止，它在杰斐逊县是有效的。在2021-22年冬季至春季的NWEA MAP分数分析中，使用FEV Tutor的学生的数学成绩提高了4.5分，阅读成绩提高了4.2分。没有使用FEV Tutor的学生也增加了，但没有那么多。
其他辅导公司也开始改变他们的辅导模式，更密切地关注这项研究。Varsity Tutors已经扩大了高剂量的辅导，包括按需和老师指定的辅导。
Varsity管理人员萨尔西托说，高剂量的辅导使学区和学校能够为那些在某一学科领域比另一学科更困难的学生提供有针对性的辅导，而教师指定的辅导则使学校能够在需要时提供密集的支持。这两种选择都让学生每次登录时都能接触到同一位导师。
萨尔西托说:“这赋予了教师极大的权力来帮助个性化教学，不仅是被动的，而且是主动的。”“我们认为，这不仅有助于识别有失败风险的孩子，还有助于教师减轻他们独自完成这项工作的压力和负担。”
按需辅导适用于哪里
那么，为什么按需在线辅导似乎如此不足呢?一方面，它要求学生自己积极主动。勒布说，只有那些每周上三天课，接受至少30分钟现场辅导的学生，才能取得显著的学术成就，而这些学生往往已经是成绩优异的学生。
她说:“当你开始让电脑参与在线辅导时，很容易就会转向选择加入，你真的会错过很多孩子。”“总的来说，学生们很难理解他们需要什么支持。所以这就是为什么一个项目使用数据来了解学生的需求，有材料来支持他们的发展，真的更有益。”
这并不意味着按需补习在学校没有立足之地。杰斐逊县除了使用FEV Tutor家教外，还为初中生和高中生提供按需服务。Paper的首席执行官卡特勒认为，这些服务是整体学业恢复难题的一部分，当与其他学业恢复策略(如课后项目、学生心理健康支持和延长学习时间)一起使用时，这些服务是一种工具。
“我不认为这是一个万能的解决方案，”卡特勒说。“各地区需要了解他们的社区;他们需要知道什么最有效。”
内布拉斯加州的奥马哈学区最近在为学生制定三管齐下的辅导计划时采用了这种方法。除了Paper提供的按需在线辅导外，该项目还包括由教师亲自进行高剂量的辅导，教师放学后与学生一起工作将获得额外报酬。该地区其他独立课外项目的学生也将接受面对面的辅导。
奥马哈市学校改善执行主任苏珊娜·克拉默(Susanne Cramer)指出，学区还在每所学校设立了学术恢复联络员，负责监督学区的辅导和暑期学习项目。
她说:“这种一致的关系，与核心课堂教学相一致，以及50小时或36周的剂量组成部分，这是我们试图实现的金三角。”
克莱默说，该学区正在遵循安纳伯格的研究，该研究表明，持续的关系和高剂量的辅导是最有效的。该项目是新的，所以学区还没有数据来跟踪学生的进步，但它将在整个项目中评估学生，看看它的效果如何。
