这款流行电子游戏背后的公司Fortnite就美国联邦贸易委员会指控其违反儿童隐私法并欺骗玩家进行购买,该公司将支付“破纪录”的和解金。
Epic Games总计被罚款5.2亿美元,其中包括因违反《儿童在线隐私保护法》(Children 's Online Privacy Protection Act)而被罚款2.75亿美元联邦贸易委员会宣布.
该委员会表示,这是有史以来因违反联邦贸易委员会规定而受到的最大罚款。消费者保护机构表示,他们的行动向所有生产儿童产品的公司传达了一个信息,即未经父母同意收集儿童的个人信息是“不可容忍的”。
过去一年,在主席莉娜·汗(Lina Khan)的领导下,FTC誓言要采取更积极的立场,监管教育科技公司的数据隐私和营销行为。
汗在一份关于《堡垒之夜》和解的声明中说:“保护公众,尤其是儿童,免受网络隐私侵犯和黑暗模式的侵害是委员会的首要任务。”“这些执法行动向企业明确表示,联邦贸易委员会正在打击这些非法行为。”
联邦贸易委员会向联邦法院提交的起诉书称,Epic除了未经父母同意收集13岁以下儿童的个人数据外,还违反了规定,其默认设置允许儿童和青少年之间进行实时语音和文字聊天,为欺凌和骚扰敞开了大门。
“暗模式”
据美国联邦贸易委员会称,该公司还使用“黑暗模式”诱骗玩家(包括儿童)进行不必要的购买,并允许儿童在没有父母参与的情况下未经授权地收取费用。
Epic Games说道:“没有开发商会在创造一款游戏时就想着在这里结束。在一份声明中说对和解作出回应。“我们接受了这份协议,因为我们希望Epic站在消费者保护的前沿,为我们的玩家提供最好的体验。”
该公司指出,几十年前制定的法规并没有明确规定游戏生态系统应该如何运作。
Epic在声明中表示:“法律没有改变,但它们的应用已经演变,长期以来的行业惯例已经不够了。”
在公司做出的改变中,Epic在《堡垒之夜》中添加了一个“退款令牌”系统,以及在其支付流程中重新确认玩家的购买意图、即时取消购买和自助退款的机制。
Epic表示,他们还推出了游戏内的家长控制和“小账户”,允许13岁以下的儿童(或他们国家的数字许可年龄以下)玩游戏的限量版,在他们等待父母同意的时候,聊天和购买是禁用的。
Epic表示,截至9月,游戏对18岁以下玩家的默认设置隐藏了他们的个人资料信息,并显示为“仅限邀请”。
16岁以下的玩家也有默认的成熟语言功能。
Epic表示:“在过去的几年里,我们一直在做出改变,以确保我们的生态系统满足玩家和监管机构的期望,我们希望这将对我们行业的其他公司起到指导作用。”
一项拟议中的联邦法院命令将禁止该公司为儿童和青少年提供语音和文本选项,除非父母通过隐私设置提供同意。它还要求Epic删除之前违反隐私法从《堡垒之夜》用户收集的个人信息。
此外,该公司还将被要求建立一个“全面的隐私计划”,以解决联邦贸易委员会的投诉。
业界警告
在联邦贸易委员会达成和解数周后对…提出投诉教育技术教科书租赁和家庭作业帮助提供商Chegg的数据安全措施。
该委员会表示,Chegg在学生信息上“走捷径”,在据称暴露了数百万用户的敏感信息后,需要加强安全措施。
联邦贸易委员会在最近几个月明确表示,保护儿童是一项优先事项。今年9月,委员会宣布它将把重点转向伪装成网络游戏和娱乐的营销和广告,并收集公众意见。
5月,联邦贸易委员会发表政策声明提醒教育科技公司对数据隐私的责任,学生访问在线工具时,他们的权利不能受到损害。
美国联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔·莱文在5月份的一份声明中说:“学生必须能够在没有公司监视的情况下完成学业,这些公司希望收集他们的数据来提高他们的底线。”
“家长不应该在孩子的隐私和参与数字课堂之间做出选择。”
图片拼贴:Liz Yap/EducationWeek (Getty & stock.adobe.com)
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