学校及地区管理

学区如何开设COVID-19疫苗诊所

通过凯瑟琳Gewertz - 2021年2月4日 8分钟读取
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随着要求学校安全向学生和工作人员开放的压力越来越大,越来越多的地区不再满足于在一旁等待疫苗。他们想自己注射疫苗。

在这片动荡不安的土地上,安克雷奇学区已经走在了前列,组建了一个大规模的社区疫苗接种计划,该计划在阿拉斯加的所有接种剂量中占了很大一部分。

建立诊所一直是后勤、想象、惊喜和快速响应的高能混合。但安克雷奇学校系统的经验可以为其他地区提供重要的经验,因为他们正在考虑或计划运营疫苗诊所。

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丹尼斯·蒂利于2021年2月3日在阿拉斯加安克雷奇接种了她的第一剂COVID-19疫苗。安克雷奇学区是该州社区成员接种疫苗的主要提供者。
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一些学区与当地卫生部门合作 为员工接种疫苗。以大城市学校理事会为代表的几十个大学区,写信给总统 拜登 他指出,他们的技能、设施和社区关系使他们能够在抗击COVID-19的斗争中发挥作用。洛杉矶联合医院已被该县批准成为疫苗提供商。

但安克雷奇是迄今为止全国仅有的几个真正启动自己疫苗计划的地区之一。为了让4.2万名学生和8000名工作人员安全返回教学楼,该学区知道参与社区疫苗接种是关键,尽管目前几乎所有的工作人员都还没有资格接种疫苗。

“我们的很多学生都住在几世同堂的家庭里,”该区卫生服务主任詹妮弗·普特罗纳斯(Jennifer Patronas)说。“为了让家庭放心地送孩子回去面对面学习,给爷爷奶奶接种疫苗是其中的一部分。”

警司蒂娜·毕晓普(Deena Bishop)说,帮助卫生保健工作者和老年人接种疫苗对学区还有两个额外的好处:它将为护士提供接种疫苗的宝贵实践,并使该州能够更快地通过资格等级,更快地向教师和学校工作人员敞开大门。

秋季计划:流程图和“如果”

安克雷奇知道,当他们有资格时,他们会为自己的员工举办一个诊所,并于11月开始计划。他们选择了他们的总部作为诊所的地点,总部以前是一个购物中心,中心有一个高耸的中庭。大型一次性活动在这个领域并不陌生;它在11月充当了投票站,在2018年大地震后充当了紧急行动中心。

地区领导为诊所设计了草图和流程图。他们向州政府申请成为被批准的疫苗供应商。他们设想每天注射大约200剂。他们当时不知道他们最终会每天为近1000人接种疫苗。

COVID-19疫苗诊所:学校的蓝图

安克雷奇学区的工作人员有丰富的军事经验,在规划疫苗诊所时得到了回报。该公司的首席运营官汤姆•罗斯(Tom Roth)曾担任美国陆军营长,负责向伊拉克部署3500名士兵。卫生服务部长Patronas曾在美国空军服役20年。他们和他们的许多工作人员都知道如何通过服务和供应站有效地运送大量人员。

Roth和Patronas扮演了领导角色,协调来自多个部门的地区工作人员来启动活动。该地区的风险管理和法律团队为客户制定了一份同意书,免除了该地区的责任。部门领导确保每个人都受过训练,准备好了,在寒假前进行了一次演练。

在休息期间,他们接到了州卫生部的电话:该地区能否扩大其作用,为更多的卫生保健工作者接种疫苗?学区同意了。

安克雷奇的玛丽·皮茨正在接受护士简·伊卢茨克的疫苗注射。2021年2月3日,阿拉斯加安克雷奇学区总部在安克雷奇举办了COVID-19疫苗诊所。

地区小组改进了它的计划。他们的108名注册护士每天需要15到20名来管理疫苗站,另外还有大约20名来自其他部门的工作人员负责将客户从一线转移到疫苗站,然后转移到观察区,在那里护士会监测他们的过敏反应。

该地区在该州的疫苗注册系统上创建了2000个预约。到第二天早上,每个预约都被预订了,每天的等候名单上还有数百人。Patronas注意到,大多数注册的人甚至还没有资格:老年人,许多是八九十岁的人。她拿起州卫生部门的电话。我们能这样做吗?她得到了点头。去做吧。

诊所开业倒计时:让所有活动的部分工作

几十张桌子和椅子被运了进来。技术部门的工作人员在主室和观察区安装了电线和电脑,这样人们就可以在等待过敏清除期间注册第二剂疫苗。Wi-Fi足够了,因为大楼里通常有几百人工作。检查和补充了口罩和手套的供应。维修人员用PVC管和塑料布建造了空间隔板,并在室外张贴指示客户去向的标志。通讯人员制作了室内标志。

1月6日中午,诊所开门营业。学校安保人员在外面排队,回答问题并排除故障。便携式取暖器被匆忙推出来为人们保暖。在里面,巴士司机和其他工作人员向人们打招呼,让他们排在不同的队伍里登记或等待接种疫苗。在10个疫苗站,护士记录健康史,注射剂量,并输入每个客户的数据。当客户转移到观察区时,保管人员对每个工作站进行了消毒。

罗斯说:“这很大程度上是关于管理人员流动、照顾他们、友好地解释事情。”“这是人与人之间的联系。”

几个小时后,很明显,数百人没有预约就来到了该地区的诊所。许多人没有良好的计算机访问权限,也不知道如何处理棘手的注册过程。但他们就在那儿,希望能找到疫苗。突然之间,这个地区开办了一家免预约诊所。

建立疫苗诊所的8个建议

  • 为最不具备技术能力的用户设计诊所。计划让工作人员在电脑前帮忙注册和预约二次注射。
  • 提前为上门客户做好准备.即使你的诊所只接受预约,你也可能会遇到不预约的人。提前决定你如何——以及是否——可以处理这个问题。
  • 留出空间作为观察区医务人员可以监测病人的过敏反应。你需要足够的空间来隔离和保持社交距离。工作人员还可以帮助客户在等待期间安排第二次预约。
  • 指派足够人手协助工作。你需要他们来创造一个受欢迎的环境,并指导客户完成整个过程。
  • 计划为诊所提供足够的带宽和计算机.如果你得到的客户比预期的要多得多,就要准备好加快步伐。
  • 充分利用各个部门的员工。这将影响扩散到各个部门,并利用广泛的人才。
  • 与地方和州卫生机构的关系至关重要.公共卫生专业人员的指导和支持是关键。
  • 积极对待公平.接触那些代表社区多样性的信仰团体和其他当地组织。

该团队迅速调整了方向,增加了10个疫苗接种站,并重新制定了流程图。现在,在开始的时候会有一个登记站,在那里有人会引导那些预约的人进入疫苗队列,而那些没有预约的人则到登记台。

学区意识到它高估了客户的计算机技能。研究小组用电脑设置了桌子,人们可以在那里注册或预约第二次注射。但卫生服务部门的IT专家蒂娜·史密斯(Tina Smith)说,大多数人在没有帮助的情况下无法做到这一点,所以团队在每张桌子上都安排了一个人来帮忙。

督学毕晓普自己也在一些工作站工作,她说,当高年级学生试图自己管理电脑时,他们经常会举手投降。“很多时候,情况是,‘亲爱的,我甚至看不到屏幕,你就为我做吧,’”她说。

完善股权计划,过敏

诊所开业的头几天还向该地区表明,它必须改进对接种疫苗后的客户进行监测的方式。它需要一种方法,护士可以立即区分那些过敏反应风险较低的人(那些只需要等待15分钟的人)和风险较高的人(那些必须呆30分钟的人)。他们试着给每个客户发一张索引卡,但没有用。他们最终在高风险客户的衣服上粘贴了鲜红色的粘性标签。

地区领导还注意到,大多数客户都是白人,而这个地区的大多数学生都是有色人种。毕晓普提醒了她的平等部门,该部门向教堂、信仰团体和黑人姐妹会伸出了援手。很快,诊所开始接待更多的黑人和亚洲客户。

该区于1月28日开展了后续诊所,本周还将开展另一场规模更大的诊所,为人们提供第二剂疫苗。截至2月3日,安克雷奇学区已经接种了7394剂辉瑞和Moderna疫苗,占安克雷奇市(一个与特拉华州面积相当的城市)接种总量的13%,占全州接种总量的5%。本月晚些时候将安排另一轮首次注射的诊所。

进入第二剂量诊所

第二家诊所的配置略有不同,因为不涉及注册。客户更迅速地通过疫苗站,因此观察区域扩大了。由于小学阶段的学生正在逐步回到学校大楼,第二诊所使用更多来自当地大学的志愿岗前护士,以减轻该地区自己注册护士的负担。

全国各地的一些教育活动人士希望更多的地区能够承担疫苗提供者的角色。

“我们渴望尽自己的一份力,”大城市学校理事会(Council of the Great City Schools)执行董事迈克尔·卡瑟利(Michael Casserly)说。该理事会代表着全美76个最大的学区。“在我看来,这个国家现在可以利用它所能得到的一切帮助。”

迈克尔·马吉(Michael Magee)是“变革负责人”组织的负责人,他说,尽管有很多事情需要考虑,从责任到与州疫苗数据跟踪系统的无缝协调,他相信大多数地区都可以建立自己的疫苗接种计划,通过这样做可以获得很多好处,并为他们的社区做出贡献。

安克雷奇的医疗服务IT总监史密斯说,这当然是她的经历。

“这是我一生中最有价值的经历之一,能够像这样回报社区,”她说。“我们有流感诊所,但他们感觉不那么紧急。这种感激之情实在是太深刻了。”

本文的一个版本出现在2021年2月10日版的188竞猜比分作为学区如何开设COVID-19疫苗诊所

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